POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Cine suntem

Magazinul online love4resinart.ro este deținut și administrat de:
Mateescu T. Teodora Oana Întreprindere Individuală, București, România, având codul unic de înregistrare fiscală 50978210, înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul F2024017666004/2024, cont bancar: RO59BTRL04301201Z15812XX, Banca Transilvania.

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE A MAGAZINULUI ONLINE love4resinart.ro

Acordăm o importanță deosebită protejării datelor cu caracter personal pe care decideți să ni le furnizați, iar siguranța dumneavoastră în timpul navigării pe site-ul love4resinart.ro este o prioritate pentru noi.

În acest sens, ne bazăm toate măsurile și politicile de confidențialitate pe reglementările legale în vigoare privind prelucrarea datelor cu caracter personal și vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru a vă oferi atât produse de calitate, cât și informații și îndrumări post-vânzare, respectiv: newslettere, invitații la evenimente, campanii și oferte speciale – cu privire atât la produsele și activitatea noastră, cât și la cele ale partenerilor noștri (denumite în mod colectiv „Newsletter”).

În capitolele următoare, vă prezentăm modul în care obținem, prelucrăm și utilizăm datele cu caracter personal pe care ni le furnizați în calitate de client love4resinart.ro. Dacă nu găsiți în cele ce urmează răspunsurile pe care le căutați cu referire la gestionarea de către Mateescu T. Teodora Oana Întreprindere Individuală a informațiilor cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați pentru informații suplimentare.

Această Politică de Confidențialitate poate fi revizuită în orice moment și/sau acest document poate fi adus la zi. Prin navigarea pe website și/sau prin crearea unui cont și/sau prin plasarea unei comenzi, Vizitatorul, Utilizatorul, Potențialul client și Clientul sunt informați despre Politica noastră de confidențialitate, astfel cum este atestată de acest document.

Ce date colectăm și cum le folosim

Colectăm datele pe care le obținem strict de la dumneavoastră și cu acordul dumneavoastră, cu scopul de a răspunde solicitărilor și de a onora comenzile plasate pe site-ul love4resinart.ro și pentru a vă oferi cea mai bună experiență în relația cu noi:

• Nume și prenume – pentru a vă identifica în calitate de client și a vă onora comenzile;
• Adresă – pentru a vă expedia comenzile acolo unde doriți să le primiți;
• E-mail – pentru a vă informa și a vă trimite detalii referitoare la statusul comenzii. În situația în care deja ne sunteți client/cumpărător sau ne-ați contactat în scop profesional, prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza interesului legitim de a vă transmite comunicări specifice, newslettere de interes pentru dumneavoastră și, de asemenea, invitații la evenimentele noastre și ale partenerilor noștri.

Dacă doriți să vă abonați la Newsletterul nostru, la momentul abonării vă vom solicita consimțământul cu privire la prelucrarea datelor personale pentru a vă putea furniza respectivele servicii.

• Telefon – pentru a putea fi contactat(ă) în vederea stabilirii detaliilor legate de comanda dumneavoastră și de reprezentanții firmei de curierat în momentul livrării comenzii.

De asemenea, există o serie de date colectate automat atunci când utilizați serviciile noastre: informații privind dispozitivul de pe care accesați serviciile, informații despre browser, informații despre locație, date tehnice precum adresa IP a dispozitivului, informații referitoare la activitatea pe paginile noastre, precum și informații colectate de servicii partenere – rețele sociale și motoare de căutare.

Culegem informații și în următoarele scopuri: reclame online și publicitate targetată comportamental, anunțuri promoționale, e-mail personalizat și newslettere. Vă oferim buletine informative gratuite (newsletters) și e-mailuri cu conținut promoțional, personalizate cu oferte speciale. Pentru a vă dezabona, vă rugăm să urmați instrucțiunile de dezabonare din e-mailul primit de la noi sau să trimiteți un e-mail la contact@love4resinart.ro.

Având anumite informații despre dumneavoastră, vă putem furniza reclame și conținut relevant. Putem folosi, de asemenea, parteneri pentru a ne ajuta în furnizarea de conținut și reclame personalizate, prin utilizarea de cookie-uri în timp ce navigați pe internet.

Datele privind cardul bancar

Noi nu păstrăm datele dvs. privind plățile efectuate online cu cardul de credit sau debit. Acestea sunt stocate și utilizate de mobilPay (firma parteneră pentru procesarea securizată a plăților). Pe baza înțelegerii noastre contractuale cu NETOPIA, am primit toate asigurările necesare privind siguranța și protecția acestor date. Love4resinart.ro nu va fi responsabilă față de dvs. dacă NETOPIA nu respectă – din orice motiv – respectivele condiții contractuale. Vă invităm să citiți politica NETOPIA privind datele personale pe care le colectează și modul în care le poate folosi.

Cât timp păstrăm datele

Vom păstra datele pe care ni le furnizați pentru următoarele perioade:

• pe toată perioada în care decideți să aveți un cont de client pe site-ul love4resinart.ro;
• pe perioada necesară onorării comenzilor plasate;
• pe perioada de garanție a produselor achiziționate, pentru a vă putea oferi asistență și servicii de întreținere, atunci când este cazul;
• pe perioadele impuse de reglementările legale în vigoare privind actele juridice și contabile.

Cui furnizăm datele dumneavoastră

Împărtășim cu terțe părți datele cu caracter personal strict pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale:

• servicii de curierat – livrarea comenzilor;
• servicii de contabilitate – facturare;
• servicii IT – funcționarea magazinului online;
• servicii de plată – procesarea plăților;
• autorități ale statului – doar în baza solicitărilor legale.

Securitatea datelor

Love4resinart.ro protejează datele tale personale împotriva pierderii, accesului neautorizat sau distrugerii și ia toate măsurile rezonabile pentru protejarea confidențialității acestora, prin proceduri interne și măsuri tehnice adecvate: criptare, parole de acces la sisteme, utilizarea conexiunilor securizate SSL.

Drepturile clienților noștri

• Dreptul de acces la date
• Dreptul la informare
• Dreptul de intervenție asupra datelor
• Dreptul de opoziție
• Dreptul de retragere a consimțământului
• Orice alte drepturi prevăzute de legislația în vigoare

În mod gratuit, puteți accesa și interveni asupra datelor dumneavoastră personale contactând în scris love4resinart.ro la contact@love4resinart.ro.

INFORMAȚII DESPRE COOKIE-URI

Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text scurte care conțin informații despre activitatea utilizatorilor pe un website.

La ce folosesc cookie-urile?

Acestea rețin preferințe, îmbunătățesc experiența de navigare și asigură măsuri de securitate web. Nu sunt viruși și nu colectează date cu caracter personal.

Controlul dumneavoastră asupra cookie-urilor

Pe site-ul love4resinart.ro puteți alege tipurile de cookie-uri acceptate. Ștergerea sau limitarea acestora poate afecta afișarea corectă și funcționarea site-ului.